1.申請流程

順億化工提供每位訂購商品的客戶七天免費鑑賞期
從顧客收到商品日起算，如與您所訂購商品內容不符、貨品瑕疵，或於運送途中發生損毀，請來電至公司，我們將由專人協助處理更換商品，若超過7天鑑賞期則視為商品驗收完成，故不得退換貨。

2.包裝退貨商品

※辦理退貨商品須保持完整並為全新未拆封狀態，精油類商品無提供拆封試聞，經拆封後商品無法提供退換貨服務，一定必須連同發票一起退回，如遺失發票恕無法受理退貨，煩請妥善保管您的發票。

※請將所需辦理的商品使用原箱妥善包裝寄回，避免運送過程中遺失或破損，若原紙箱破損，請另準備紙箱，再將退貨商品妥善包裝寄回，若收到退換貨商品有破損、遺失，將以實際收到之商品辦理退貨程序。

※商品退換貨時，如有贈品或配件等需一併寄回，否則視同缺件，將無法受理退換貨。

3.退換須知

※單筆訂單僅限辦理退貨乙次，商品退換貨將以現金退回您的銀行帳戶，退費需另計30元手續費，請特別留意。

※如因退貨造成訂單未達免運費標準，將於退貨退款時，加算原訂單運費100元。

※組合商品退貨時，需退還整組商品(包含任選活動及N件N折商品)，若僅退回部分組合折扣商品，保留的商品將以原價計算，若因退貨導致訂單金額未達滿額贈之贈送門檻，則須連同贈品一同退回。

※如商品非瑕疵或不適用，需自行負擔退貨運費100元及退費手續費30元，若為本公司商品有瑕疵及內容不符則不在此限。

4.以下情形恕無法接受退(換)貨：

※收到商品超過七日
※產品已拆封使用
※人為疏失導致商品損壞
※如果有任何爭議，順億化工保留最終決定權

如果商品仍在７天鑑賞期內，已拆封但並無使用的情況下要辦理退換貨，據依《民法》規定，消費者得負起把物品回復原狀、或部分負擔之責。即消費者需自付商品已使用或損壞的費用。

客服信箱：sales@sese.tw
客服專線：04-22454169#11或10
客服時間：週一至週六，AM09:00~PM18:00